Última actualización: marzo de 2025
1. Responsable del tratamiento
ZUMBANA TOALOMBO DENNIS JAIR, RUC 1850066513001, Ambato – Ecuador. Contacto: info@wikly.club / +593 98 984 8022.
2. Datos que recolectamos
Al realizar una compra o registrarte en nuestra tienda, recolectamos los siguientes datos:
- Nombre y apellido
- Número de cédula o RUC (requerido para facturación electrónica)
- Dirección de entrega
- Número de celular
- Correo electrónico
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales son utilizados para:
- Procesar y gestionar tus pedidos
- Emitir factura electrónica conforme al SRI
- Coordinar el envío con el courier correspondiente
- Procesamiento del pago a través de la pasarela de pagos
- Comunicaciones relacionadas con tu pedido
- Envío de correos de marketing y promociones (con tu consentimiento previo)
4. Transferencia de datos a terceros
Tus datos pueden ser compartidos exclusivamente con:
- Couriers de entrega (Servientrega, LAAR Courier, cooperativas de transporte) para gestionar la entrega de tu pedido
- Pasarelas de pago (PayPhone, PayPal) para procesar transacciones de forma segura
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales distintos a los descritos.
5. Herramientas de análisis y publicidad
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6. Email marketing
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7. Derechos del titular
Conforme a la legislación ecuatoriana (Ley 67 de Comercio Electrónico), tienes derecho a:
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- Solicitar la eliminación de tus datos
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8. Seguridad
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