Última actualización: marzo de 2025

1. Responsable del tratamiento

ZUMBANA TOALOMBO DENNIS JAIR, RUC 1850066513001, Ambato – Ecuador. Contacto: info@wikly.club / +593 98 984 8022.

2. Datos que recolectamos

Al realizar una compra o registrarte en nuestra tienda, recolectamos los siguientes datos:

  • Nombre y apellido
  • Número de cédula o RUC (requerido para facturación electrónica)
  • Dirección de entrega
  • Número de celular
  • Correo electrónico

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales son utilizados para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos
  • Emitir factura electrónica conforme al SRI
  • Coordinar el envío con el courier correspondiente
  • Procesamiento del pago a través de la pasarela de pagos
  • Comunicaciones relacionadas con tu pedido
  • Envío de correos de marketing y promociones (con tu consentimiento previo)

4. Transferencia de datos a terceros

Tus datos pueden ser compartidos exclusivamente con:

  • Couriers de entrega (Servientrega, LAAR Courier, cooperativas de transporte) para gestionar la entrega de tu pedido
  • Pasarelas de pago (PayPhone, PayPal) para procesar transacciones de forma segura

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales distintos a los descritos.

5. Herramientas de análisis y publicidad

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  • Google Analytics: análisis de tráfico y comportamiento en el sitio
  • Meta Ads (Facebook/Instagram Pixel): medición de campañas publicitarias

Puedes gestionar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Email marketing

Si te suscribes a nuestro boletín o aceptas recibir comunicaciones comerciales, utilizaremos tu correo electrónico para enviarte promociones, novedades y ofertas. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento usando el enlace de baja incluido en cada correo.

7. Derechos del titular

Conforme a la legislación ecuatoriana (Ley 67 de Comercio Electrónico), tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: info@wikly.club

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Las transacciones de pago se procesan a través de plataformas cifradas (SSL/TLS).